По их словам, агрессивное расширение должно было обеспечить стабильный поток игр для Game Pass, но в итоге привело к организационному хаосу и чрезмерной финансовой нагрузке.
В Xbox также признали, что даже имея в распоряжении крупные и знаковые франшизы, компания не обеспечила им достаточного финансирования и фокуса. В результате стратегия размывалась, а многомиллиардные инвестиции за последние 5 лет не дали ожидаемого роста доходов.
Теперь Xbox готовит реструктуризацию и пересмотр приоритетов на ближайшие годы. Главная цель — вернуть стабильный график релизов и усилить фокус на ключевых проектах. На фоне обсуждений мультиплатформенности компания также делает ставку на эксклюзивы: это подтверждает отсутствие версий для PlayStation у таких проектов, как новые Gears и Clockwork Revolution.