По мнению недовольных клиентов, Sony не предупредила их должным образом о том, что они покупают лишь лицензию на игру.
Недавно стало известно о новом коллективном иске против Sony. Группа из четырёх геймеров подала на компанию в суд и обвинила её в нарушении закона штата Калифорния о цифровых покупках.
Истцы считают, что использованные в магазине PlayStation Store формулировки «Купить сейчас» и «Подтвердить покупку» вводят клиентов в заблуждение. Юристы в иске указали, что на самом деле покупается не цифровая версия игры, а лишь лицензия:
Потребители, «покупающие» цифровые игры через PlayStation Store, не получают право собственности на эти продукты. Вместо этого PlayStation предоставляет лишь ограниченную, отзывную лицензию на доступ к программному обеспечению».
Также юристы отмечают, что на эту лицензию накладывается множество ограничений, «изложенных в отдельном лицензионном соглашении на программный продукт».
Хотя в PlayStation Store и есть уведомление над кнопкой «Подтвердить покупку» (о том что «покупка» является лицензией), истцы считают, что представленный текст слишком мелкий и, по их мнению, клиент, который уже завершает покупку, просто не замечает это предупреждение.
Геймеры пытаются добиться компенсации, а также требуют, чтобы суд обязал Sony устранить нарушения в PlayStation Store. Они просят назначить разбирательство с участием присяжных, чтобы определить размер выплаты.
В основе иска калифорнийский закон о «прозрачности цифровых товаров». Он вступил в силу в прошлом году и обязывает компании прямо сообщать покупателям цифровых товаров — например, игр или музыки — что они приобретают именно лицензию на доступ, а не сам товар в собственность.
Читайте ещё материалы по теме:
-
«Основано на реальных событиях»: из Steam удаляют экшен про японца в Сибири 1920 года, который сражается с безумцами -
«Обрела пожизненного клиента»: Valve бесплатно заменила чехол Steam Deck после инцидента с новорождённым ребёнком -
Для The Witcher 3 вышел мод «Дико охота» с русской озвучкой — про пьянку Геральта с Дикой Охотой -
Rockstar показала ночной Вайс-Сити, а фанат GTA VI представил свою обложку — он нарисовал её 7 лет назад