После решения Sony прекратить выпуск новых игр на дисках с 2028 года игроки начали обвинять компанию в возможном росте цен в PlayStation Store. На критику ответил бывший старший вице-президент Sony Interactive Entertainment Гордон Торнтон.
По его словам, PlayStation не устанавливает стоимость игр в цифровом магазине. Цену определяют сами издатели, которые выступают поставщиками контента.
Что касается обвинений в монополии и манипулировании ценами, PlayStation работает по модели покупки и продажи, где издатель является поставщиком продукта. Именно издатель устанавливает рекомендованную розничную цену, поэтому Sony не контролирует эти ценовые структуры.
Торнтон считает, что переход к цифровой дистрибуции – естественное развитие индустрии. PlayStation Store занимает около 80–85% продаж на платформе, а физические копии чаще конкурируют только во время релизов.
Бывший руководитель отметил, что цифровые магазины привлекают игроков регулярными скидками и рынок подержанных игр постепенно теряет значение.