На форумах и в соцсетях появляется всё больше сообщений о взломах аккаунтов. Игроки отмечают, что потеря доступа теперь может означать потерю библиотеки игр на сотни и тысячи долларов, особенно с учётом перехода индустрии на цифровую дистрибуцию.
Судя по описаниям случаев, злоумышленники используют социальную инженерию, а не классический взлом. Получив пароль или доступ к привязанной почте, они обращаются в поддержку и убеждают сотрудников отключить 2FA, например под предлогом потери телефона.
После захвата аккаунта мошенники могут рассылать с него оскорбительные сообщения. В результате система модерации блокирует профиль, а его настоящему владельцу приходится доказывать, что нарушения совершал злоумышленник.
Особенно часто атакуют владельцев коротких и редких никнеймов PSN. В случае потери аккаунта рекомендуется как можно быстрее обратиться в поддержку Sony, подготовив серийный номер консоли или подтверждения покупок в PS Store.