Ранее пользователи PlayStation замечали, что одни и те же игры могут стоить по-разному в зависимости от аккаунта PSN. При этом активные владельцы консолей иногда получали менее выгодные предложения, чем те, кто играет редко. Таким способом Sony, вероятно, пытается стимулировать менее активных клиентов к покупкам.
Компания ищет старшего директора по монетизации цифровых игр. Среди его задач – развитие глобальной стратегии PlayStation Store, увеличение доходов от цифровых продаж и внедрение системы «интеллектуального ценообразования». Sony также намерена расширять программу «целевых предложений» с персональными скидками для отдельных групп пользователей.
В компании планируют активнее применять данные, автоматизацию и искусственный интеллект для настройки цен и акций. Это может привести к ещё более точному подбору предложений с учётом поведения каждого покупателя. Это может привести к тому, что преданные фанаты PlayStation будут платить за игры больше, чем менее активные пользователи.