По оценке аналитика Circana Мэта Пискателлы, инициативы новой главы Xbox Аши Шармы пока не принесли положительных результатов: продажи консолей продолжают падать, а доля рынка в США сокращается.
С февраля 2026 года Шарма объявила о нескольких инициативах, призванных вернуть бренду былые позиции. Однако Пискателла считает их скорее пиар-акциями, чем реальными изменениями.
Судя по данным о продажах и активности пользователей, которые я анализирую, я не вижу никакого положительного эффекта. Программа обмена физических дисков на цифровые версии никак не повлияла на продажи новых дисков. [...] Объявление об эксклюзивности Gears тоже не изменило ситуацию с продажами консолей. Напротив, положение ухудшается. Xbox теряет долю рынка в США.
По его словам, отмена выхода Call of Duty в Game Pass Ultimate в день релиза также не помогла увеличить продажи по полной цене. Активность игроков в Modern Warfare 4 на Xbox оказалась вдвое ниже, чем у предыдущей части, доступной в подписке. Вероятно, многие пользователи предпочли отказаться от покупки.
При этом Пискателла допускает, что эффект от стратегии Шармы проявится позднее.