PSN: страсти накаляются

27 апреля 2011, 10:24

На официальном сайте PlayStation был открыт новый раздел часто задаваемых вопросов и ответов, которые касаются проблем с неработающими сервисами PlayStation Network и Qriocity.

Sony уточнила, что внешнее вторжение было осуществлено хакерами с 17 по 19 апреля, а 20 апреля, напомним, компания приняла решение отключить серверы, чтобы восстановить защиту и решить все проблемы, которые, как выяснилось, всплыли не сразу.

Sony признает существование возможности получения третьими лицами персональной информации, оставленной вами в PSN (адрес проживания, дата рождения, пароли и проч.).

Куда более неприятным моментом является то, что хакеры могли получить информацию о номерах кредитных карточек и сроках их действия, хотя Sony утверждает, что коды безопасности для кредитных карт они точно не получили.

В связи с этим Sony рассылает электронную почту зарегистрированным пользователям PSN, настоятельно рекомендуя внимательно следить за состоянием своих счетов. Также компания просит быть максимально бдительными при получении почты или звонков с просьбой указать конфиденциальную финансовую информацию - подобных запросов со стороны Sony быть не может.

Менеджер по связям с общественностью SCEA Патрик Сейбонд (Patrick Seybold) ответил на критику, заявив, что Sony не выжидала неделю, прежде чем сообщить пользователям о возможной утечке их конфиденциальной информации - все масштабы были выяснены специалистами компании только в понедельник.

На сайте PlayStation говорится о том, что компания пока не получала информацию от пользователей, которые сообщали бы о незаконном использовании их кредитных карт, xотя на сайте vgn365.com появились сообщения от некоторые пользователей, которые утверждают, что с их кредитных карточек уже пропали несколько сотен долларов.

После перезапуска PlayStation Network и Qriocity все должны будут сменить свои пароли - в целях безопасности.