Все желающие могут ознакомиться со статистикой службы поддержки Steam

Компания Valve отныне позволяет всем желающим ознакомиться с подробной статистикой службы поддержки сервиса Steam.

Компания Valve отныне позволяет всем желающим ознакомиться с подробной статистикой службы поддержки сервиса Steam. Для этого достаточно пройти по ссылке.

На странице можно увидеть количество полученных запросов от пользователей, количество запросов, ожидающих ответа, и основные причины обращения пользователей в службу поддержки Steam.

«Наша постоянная цель состоит в том, чтобы у пользователей оставалось приятное впечатление от всех возможностей Steam - в том числе от службы поддержки. Мы считаем, что открытый доступ к этим данным поможет нам быстрее выявлять неисправности, совершенствоваться в необходимых сферах и, в конечном итоге, улучшить взаимодействие пользователей со службой поддержки», - говорится в официальном заявлении Valve.

Стоит отметить, что, в среднем, в день в службу поддержки Steam обращается около 75 тысяч человек. Основная часть запросов касается возврата средств за купленные игры.

2017-05-03 18:57:00
Михаил Шкредов (Thunder)

Сейчас на главной

Новости

Сегодня состоится релиз Manor Lords, которую Epic называет «демонстрацией графических возможностей Unreal Engine»
11:00 0
Разработчики Exodus раскрыли новые подробности научно-фантастического боевика
10:21 0
Meta* теряет миллиард долларов в месяц на виртуальной реальности, но продолжит инвестиции
10:07 0
Продано 5 миллионов копий морозного выживания Frostpunk
09:43 0
Слух: хоррор для PlayStation от Firesprite жив и нацелен на 4K/60 fps
09:35 0

Публикации

Хочется получать удовольствие, но не получается. Обзор Necrosmith 2

Обзоры 25 апреля 18:39 0

Necrosmith 2 — симулятор некроманта, который собирает прислужников из запчастей. Игровой процесс напоминает Vampire Survivors, только с возможностью создавать войска и управлять ими. Однако странная реализация игровых механик делает процесс прохождения спорным.

(18+) Руки на органы управления! Подборка игр для взрослых, где геймплей важнее всего остального

Статьи 24 апреля 16:43 0

Игры для взрослых удивительны — в большинстве из них игроку нужно активно поддаваться врагам, чтобы получить доступ к «главному контенту». Однако есть и такие, что заставят забыть обо всём кроме победы. Проекты из этой подборки удивляют своим необычным геймплеем — и мы собрали их для вас в одном месте.

Стильно, нудно, криво, мало. Обзор No Rest for the Wicked [ранний доступ]

Обзоры 23 апреля 16:48 0

Создатели дилогии Ori, в преддверии появления No Rest for the Wicked в программе раннего доступа, не раз говорили, что со своей новой игрой они собираются вывести жанр action-RPG на новый уровень. Получилось ли у них? Ответ будет, скорее, положительным, но нюансов и раздражающих мелочей у проекта хватает.

Наконец-то покер перестал быть... Покером? Запоздалый обзор Balatro

Обзоры 22 апреля 08:53 0

Разработчик LocalThunk взял карточную игру «Покер», добавил туда новых правил и красивые шкурки — из азартной игры на деньги получился креативный декбилдер, а результат получил огромную популярность. Заслуживает ли её Balatro? Сейчас расскажем.

Fallout: Хроники создания легендарной саги. Если хочется почитать про вселенную и разработку серии

Обзоры 21 апреля 11:12 0

Хорошие экранизации игровых серий — редкое явление, отчего выход сериала Fallout стал сродни землетрясению. За ним последовали внезапные «афтершоки»: старые фанаты обращаются к играм, чтобы провести в этом мире ещё немного времени, а споры, какая игра лучше, разгораются с новой силой. Новички тоже не отстают и уже делают первые неуверенные шажки из Убежища. Но если поиграть нет возможности, а сериал просмотрен — рекомендуем что почитать, если вы любите вселенную Fallout или хотите больше узнать о ней.