Покупаем игры для Nintendo Switch из России. Как использовать eShop, частые проблемы

Компания Nintendo, в отличие от других крупных издателей, не заявляла, что уходит с нашего рынка. Она спокойно объяснила про стоящие перед ней проблемы и пообещала в скором времени их решить. Но как быть игрокам, которые даже купленные игры в eShop скачать не могут? Способы вернуть работоспособность сервису в России есть!

Доступ в eShop

Использовать данный метод стоит только в том случае, если вам хочется получить доступ к купленным ранее играм. Если вы хотите покупать новые проекты — переходите к следующему пункту нашей статьи.

Смена региона

Чтобы eShop на консоли Switch заработал, придётся сменить регион аккаунта. Бояться не стоит — Nintendo имеет region-free политику и не банит за резкие «переезды» даже под российскими IP-адресами. За нечастые, так точно. Как совершить миграцию аккаунта? Для этого придётся соблюсти несколько условий:

• У вас не должно быть включено автопродление подписки Nintendo Online;
• У вас не должно быть средств на внутреннем кошельке Nintendo eShop, если вы собираетесь менять регион на Америку/Японию.

Обе проблемы можно решить через поддержку Nintendo. Как это сделать?

Отключение автопродления подписки на Nintendo Online

• Перейдите на страницу технической поддержки Nintendo, в пункт «Свяжитесь с нами».
• Для отмены автоматического продления подписки выберите такие же пункты, как на скриншоте ниже. После этого прокрутите до кнопки «Обратиться в техническую поддержку Nintendo». Если у вас действует семейная подписка — все эти манипуляции должен производить администратор семейной группы.  

Затем введите следующие данные:

• Код для входа в учётную запись Nintendo — не нужен для Nintendo Switch, пишите «Не помню»;
• Серийный номер консоли — можно найти на наклейке рядом с портом зарядки или в «Системных настройках» в пункте «Система – Серийные номера».

В описании проблемы напишите: «Добрый день! Прошу отключить автоматическое продление моей подписки Nintendo Switch Online. Серийный номер консоли: (указываете тот же, который писали в поле выше). Email учётной записи: (увидеть ваш email можно на accounts.nintendo.com). Дата рождения, указанная при регистрации: (тоже в информации вашего аккаунта).

• Нажимайте «Продолжить».

Списание средств с кошелька eShop

Для списания баланса с внутреннего кошелька, повторяем обращение в поддержку, только при формировании запроса выбираем следующие пункты, как на скриншоте ниже. Если вы хотите обнулить средства в другом регионе — указывайте другие регион и страну проживания. 

В обращении стоит попросить обнулить внутренний кошелёк аккаунта Nintendo (будьте осторожны, средства исчезнут навсегда и вернуть их будет нельзя!) и указать те же данные, что и при отказе от автопродления подписки (серийный номер консоли, email учётной записи и дату рождения, указанную при регистрации). Поддержка Nintendo так же может потребовать дополнительные данные — они могут отличаться в зависимости от пользователя и его запроса.

Техподдержка отвечает в течении рабочей недели, и в случае успешности запроса пришлёт вам ответ на почту, где укажет, что отключение автоматического продления подписки или списание средств было успешно завершено.

Что дальше?

Когда средства будут списаны, а отказ от автоматического продления подписки Nintendo Online будет завершен, перейдите на сайт accounts.nintendo.com и войдите в свою учётную запись. Здесь нажмите кнопку «Изменить» и поменяйте «Страну/регион проживания» на нужный вам.

Скачивание игр из Nintendo eShop

После смены региона вам нужно будет заново ввести пароль от своей учётной записи на консоли Nintendo Switch. 

Для загрузки ранее удалённых игр, перейдите во вкладку «Все программы» (при «переезде» главное меню консоли и все настройки останутся на русском языке), пролистайте в самый низ и нажмите на кнопку «Загрузить программу ещё раз». Откроется Nintendo eShop и всё что вам нужно будет сделать — нажать на значок загрузки рядом с купленным вами проектом.

Покупка игр в eShop

Если же хотите купить грядущие релизы или увидели давно интересующую игру на распродаже, то рекомендуем не рисковать собственным аккаунтом (подробнее в пункте «Проблемы при смене региона и покупке игр»), а создать новый аккаунт и привязать его к вашей консоли.

Создание нового аккаунта

Для создания нового аккаунта зайдите на сайт nintendo.com. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Log In / Sign Up» и выберите вариант «Sign Up». Введя дату рождения, вы увидите шаблон для информации. Регистрируйтесь и в пункте «Страна/регион» выбирайте нужный, где будете покупать игры.

Автор рекомендует выбрать регион «Соединённые штаты Америки» по следующим причинам: цены в долларах ниже европейских, а карты предоплаты в долларах стоят дешевле, чем в евро. Главная проблема этого региона — не всегда доступен русский язык как поддерживаемый.

Как привязать новый аккаунт к консоли

Нажмите на значок Nintendo eShop и вместо выбора собственного аккаунта нажмите на ячейку «+» рядом с ним. Затем «Создать нового пользователя», где вам нужно будет выбрать аватар и ввести локальное имя. После этого нажмите на «Войти и установить связь», где вам предложат логин с помощью электронной почти и пароля. Введите данные аккаунта с тем регионом, где вы хотите покупать игры.

После успешной привязки учётной записи к вашей консоли, выберите нового пользователя во время входа в Nintendo eShop. Вуаля! Цены теперь в валюте выбранного вами региона, а играть в них можно с любого привязанного пользователя.  

Покупка карточек пополнения

Теперь самое главное — пополнение кошелька нового аккаунта с помощью валюты той страны, где он «зарегистрирован». Единственный на данный момент способ — покупка карточек пополнения счёта на различных агрегаторах. 

В наших реалиях можем посоветовать только plati.ru — цифровой рынок, где можно найти самые разные номиналы валют доллар и евро с удобными способами оплаты доступными в России. Обратите внимание! При покупке с помощью банковских карт цена может быть чуть больше.

Упомянем и play-asia.com — зарубежный сайт, где оплатить можно с помощью карт UnionPay (придётся использовать VPN) или криптовалют. 

После выбора продавца (обращайте внимание на рейтинг, отрицательные отзывы и количество продаж) и покупки вы получите код, который необходимо ввести на консоли Nintendo Switch.

Как внести деньги на счёт аккаунта

Полученный после покупки код необходимо ввести на аккаунте Nintendo. Как это сделать? Заходите на консоли в Nintendo eShop и нажимайте на картинку пользователя в правом верхнем углу. На первой странице нажимайте «Add Funds» в правом верхнем углу. Затем выбирайте пункт «Nintendo eShop Card». Там вводите большими буквами полученный код.  После этого подтвердите внесение валюты на кошелёк, теперь вы можете их использовать.

Как купить игру с помощью внутренних средств

Для покупки игр проверьте, чтобы у вас не было привязано никаких банковских карт к аккаунту. Делается это на той же странице, где мы совсем недавно вносили средства. После выберите интересующий вас проект в магазине и нажмите «Proceed to Purchase». eShop сразу предложит использовать внутренние средства с кошелька или добавить ещё, если денег не хватает.

Как запускать купленное на «родной» учётной записи

После покупки, загрузки и запуска проекта в меню выбора пользователя, выберите российский аккаунт привязанный к вашей консоли Nintendo Switch. Заметим, что сохранения будут принадлежать разным пользователям — если зайти в игру под другой учётной записью, то уже достигнутый прогресс не отобразится.

Проблемы при смене региона и покупке игр

При миграции учётной записи могут возникнуть и некоторые проблемы. Так, если вы решите покупать игры в Nintendo eShop в чужой стране обратите внимание на следующие нюансы:

• Язык Nintendo eShop изменится на тот, который по умолчанию стоит в выбранном вами регионе. Для Америки и Польши — это английский язык. На всякий случай лучше вооружится онлайн-переводчиком;
• При внесении средств на счёт Nintendo в Америке / Японии, для повторной смены региона (например, возврата в Россию или «переезда» в Европу) придётся потратить или списать оставшиеся средства на внутреннем кошельке аккаунта. Выше мы уже объясняли, как это сделать;
• Если вы выбрали регион «Америка» будьте внимательные при покупке! Обращайте внимание на строчку «Supported Languages» / «Поддерживаемые языки» — в игре может не быть русского перевода.

Использование ваучеров для покупки игр

Поддержка Nintendo пишет в своих статьях на сайте, что использовать ваучеры на игры запрещено в разных регионах — это не так. Купленные в российском регионе ваучеры можно использовать в европейском eShop — например, для приобретения Kirby and the Forgotten Lands. А вот в Америке или Японии да, использовать их действительно нельзя.

Альтернативные способы покупки игр

Ещё одним способом покупки игр для Nintendo Switch, без смены региона, является покупка картриджей. На удивление, ассортимент большой даже сегодня. Единственный момент — цены на разных сайтах отличаются, особенно в крупных сетевых магазинах, поэтому лучше перепроверять несколько раз и сверять стоимость желаемого картриджа.

Ну и конечно нельзя не упомянуть цифровые коды на игры для Nintendo Switch. Товар очень редкий и дефицитный, но отыскать его тоже можно. Выбор, правда, маленький и в основном требует европейский аккаунт. Обычно таким образом распространяют дополнительный контент.

***

Автор выражает благодарность в подготовке статьи Discord-сообществу «Нижний Хайрул»! Именно эти ребята (в частности, автор Arekanderu) проверили работу российских ваучеров в Европе и составили шаблон обращения в техническую поддержку Nintendo!