Nintendo quiere prohibir a los jugadores presentar demandas colectivas y propone "negociar"
Antes del lanzamiento de la nueva consola Switch 2, Nintendo ha actualizado el acuerdo de usuario. En el documento ha aparecido un nuevo punto: la compañía pide a los usuarios que renuncien al derecho a presentar demandas colectivas. En su lugar, se propone resolver las diferencias de forma individual a través de arbitraje.
В соглашении прямо говорится, что обе стороны — и пользователь, и компания — отказываются от судебных разбирательств с участием присяжных и от участия в любых групповых исках. Все конфликты должны решаться в формате «один на один» — без объединений, представителей или общего судебного дела.
Nintendo уверяет, что большинство проблем можно решить, обратившись в службу поддержки. По словам компании, это позволяет быстро урегулировать споры, оставив клиентов довольными.
При этом формально пользователям оставили возможность не соглашаться с новым пунктом. Для этого нужно сначала принять обновлённые условия, а затем в течение 30 дней направить письменный отказ в американский офис Nintendo в Редмонде.
Напомним, в 2019 и 2020 годах компания столкнулась с групповыми исками из-за проблем с контроллерами Joy-Con — жалобы касались самопроизвольного движения стиков. С учётом скорого релиза Switch 2, в которой используются схожие технологии, этот шаг может быть попыткой подстраховаться от повторения ситуации.
***
Автор обложки: Nintendo. Источник обложки: Tecmundo
