Nintendo Wants to Ban Players from Filing Class Action Lawsuits and Suggests "Negotiating"
Ahead of the launch of the new Switch 2 console, Nintendo has updated its user agreement. A new clause has appeared in the document: the company asks users to waive their right to class action lawsuits. Instead, it is proposed to resolve disputes individually through arbitration.
В соглашении прямо говорится, что обе стороны — и пользователь, и компания — отказываются от судебных разбирательств с участием присяжных и от участия в любых групповых исках. Все конфликты должны решаться в формате «один на один» — без объединений, представителей или общего судебного дела.
Nintendo уверяет, что большинство проблем можно решить, обратившись в службу поддержки. По словам компании, это позволяет быстро урегулировать споры, оставив клиентов довольными.
При этом формально пользователям оставили возможность не соглашаться с новым пунктом. Для этого нужно сначала принять обновлённые условия, а затем в течение 30 дней направить письменный отказ в американский офис Nintendo в Редмонде.
Напомним, в 2019 и 2020 годах компания столкнулась с групповыми исками из-за проблем с контроллерами Joy-Con — жалобы касались самопроизвольного движения стиков. С учётом скорого релиза Switch 2, в которой используются схожие технологии, этот шаг может быть попыткой подстраховаться от повторения ситуации.
***
Автор обложки: Nintendo. Источник обложки: Tecmundo
