Объяснение появилось в подкасте My Perfect Console:
«Правда в том, что при такой плоской структуре, как у Valve, затраты на создание чего-либо должны быть сбалансированы с потерями в других местах. Всё, что сейчас происходит в Valve, требует от людей преданности и самоотдачи, и эта преданность добровольная».
Компания известна своим необычным подходом к структуре, где нет менеджеров. Разработчики присоединяются к проектам, которые им нравятся, а не к тем, которые «должны» быть сделаны. В теории.
«Valve – не гигантская компания. Я думаю, что из-за огромного влияния Steam люди иногда думают, что это так, но на самом деле в компании работает не так много людей».
Он назвал цифру в 300 сотрудников - и это не только разработчики, но и специалисты по серверам, юристы, бухгалтеры и так далее.
«Требуется рабочая сила для поддержки Dota, требуется рабочая сила для поддержки CS: GO, а случайный характер работ в Valve означает, что многие эксперименты просто проваливаются».
«И как бы я ни ценил то, над чем я работал в Valve, и своё время в компании, если бы мне пришлось выбирать между созданием игр и поддержкой Steam, я бы выбрал Steam».
Сценарист покинул компанию в 2017 году, а затем вернулся после двухлетнего перерыва, чтобы поработать неполный рабочий день, помогая с Half-Life: Alyx и Aperture Desk Job.
«Всё, что я говорю, следует воспринимать с долей скептицизма, поскольку у меня нет полного представления об экосистеме Valve. На мой взгляд, люди часто думают - я и сам часто так думал - что проблема в деньгах, в то время как настоящая проблема — это нехватка рабочей силы. Приходится выбирать, над чем работать, а время тоже не резиновое».