На Ubisoft обрушились за удаление аккаунтов с играми, обвинили в нарушении законов Франции и подали жалобу UFCQC
Условия обслуживания клиентов французской Ubisoft не очень хорошо сочетаются с законодательством Франции. У пользователей есть вопросы
Недавно игровое сообщество вновь начало полыхать из-за условий обслуживания клиентов Ubisoft. Дело в том, что Ubisoft может удалить или навсегда заблокировать аккаунт Ubisoft Connect с играми, если пользователь неактивен.
Эта практика не нова, ещё в 2021 году разгорелся скандал с блокировкой аккаунта Ubisoft (тогда пострадавший не подходил под формальные условия блокировки, но всё же лишился аккаунта с играми). Недавнее письмо одному из пользователей Ubisoft Connect о предстоящей блокировке, если он не успеет зайти в аккаунт за 30 дней, вновь напомнило об этой порочной практике Ubisoft.
Ubisoft это французская компания и некоторые пользователи из Франции обратили внимание на интересный момент и предупредили:
«Будучи французской компанией, вы должны знать, что это [блокировка аккаунтов] абсолютно незаконно во Франции, верно? Во Франции цифровые покупки являются окончательными и считаются такими же, как и физические.
Я направляю жалобу о действиях Ubisoft в UFC-QUE-CHOISIR [ассоциация потребителей], предлагаю другим сделать то же самое».