Intel назвала причину проблем с процессорами 13-го и 14-го поколений. Грядут исправления

После нескольких месяцев молчания Intel сделала заявление по вопросу, который доставляет головную боль многим пользователям ПК. Компания отреагировала на сообщения о нестабильности процессоров 13-го и 14-го поколений.

Intel утверждает, что выявила причину проблем с этими процессорами. Ответственность за нестабильность, как утверждается, лежит на неисправных алгоритмах микрокода, ошибочно повышающих напряжение, при котором работают такие процессоры.

«На основе детального анализа настольных процессоров Intel Core 13-го/14-го поколения, возвращенных нам из-за проблем с нестабильностью, мы определили, что повышенное рабочее напряжение вызывает проблемы с нестабильностью в некоторых настольных процессорах 13-го/14-го поколения. Наш анализ возвращенных процессоров подтверждает, что повышенное рабочее напряжение вызвано алгоритмом микрокода, который вызывает некорректные запросы напряжения к процессору.

Intel предоставит исправление микрокода, которое устранит причину повышенного напряжения. Мы продолжаем следить за тем, чтобы все сценарии нестабильности настольных процессоров Core 13-го/14-го поколения были устранены. Intel планирует выпустить исправление в середине августа после полной проверки.

Intel стремится исправить ситуацию. Мы по-прежнему просим всех клиентов, которые сейчас испытывают проблемы с нестабильностью 13-го и 14-го процессоров Intel Core, связаться со службой поддержки Intel для получения дальнейшей помощи».

Звучит многообещающе. Вопрос в том, не привели ли аномальные напряжения, связанные с ошибками микрокода, к необратимой деградации проблемных процессоров. Возможно, об этом сообщат в августе.

***

Автор обложки: Intel. Источник обложки: TweakTown