Вам нельзя! Как отечественный игрок пережил «культуру отмены»
Россия, как и страны СНГ, пережила одну из самых неоднозначных эпох — 90-е. Время великих возможностей и страшного человеческого террора. Время открытых рынков, жесточайшего дефицита и, одновременно, невероятного ассортимента всех мыслимых и немыслимых товаров. Тотальная нехватка денег и неимоверное обогащение. Разворачивающиеся сейчас мировые события побудили гигантов индустрии развлечений ввергнуть нас в эпоху хаоса и тотального запрета. Но западный прагматизм столкнулся со славянской смекалкой.
Важно понимать, что такое Россия в глазах современного западного обывателя. Это какая-то огромная, далекая и сказочная страна, где вечный снег, а живут там странные бородатые люди, пьющие водку. Где очень холодно, а по улицам ходят красивейшие девушки и медведи. Скорее всего там тоже есть Айфоны, Старбакс и даже Интернет. Каждый раз, играя на просторах сети в Gears of War или Call of Duty, игроки слышат русскую речь и реакция однозначная: «Ооо, Раша, Путин, Водка!». Несмотря на засилье наших людей на серверах многочисленных MMORPG, для консольного онлайн-мира русская речь – весьма нечастое явление.
Оказавшись сейчас в консольных онлайн-сражениях среди былых товарищей, можно услышать вопросы с огромной долей изумления: «Ты как тут оказался? Тебе нельзя!»; «Вы как вообще можете играть в онлайн?»; «Как ты продлил подписку? Microsoft же ушла с вашего рынка»; «Каким образом у тебя трофеи Ghostwire Tokyo в профиле? Bethesta же запретила продажу своих игр в вашей стране!». Стоит только в общих чертах рассказать про «турецкий сценарий», как появляется самый главный вопрос, подводящий черту: «А тебе не стыдно? Ты же занимаешься обманом. Если тебе запрещено покупать, имей честь не покупать и задавать вопросы, почему вам все запретили!».
Давайте разберемся! Потребитель контента, в массе своей, это простой человек от народа, который никому ничего не должен. У него есть желание, не противоречащее закону, у него есть средства это желание исполнить. Как он будет его исполнять – сугубо его дело. Человек законно покупает продукт. Он его не «пиратит», не крадет с полок магазинов, не копирует и не прошивает операционную систему.
К примеру, в регионе РФ, обходными путями через магазин PSN можно приобрести The Last of Us Part 1 за 5790 рублей. Если у вас есть средства на внутреннем кошельке — покупка совершенно легальна. Вы честно отдаете столько денег, сколько просит за нее издатель. Возьмем турецкий регион. Игра там стоит 799 лир (999 лир - дисковая версия). С пересчетом на всевозможные набавки за покупку валюты на бирже и колебания курса, выйдет примерно 2500–2700. За абсолютно такой же продукт. В официальном магазине.
Покупатель ничего не нарушает и, если у него есть техническая возможность, отдает столько денег, сколько просит за нее издатель. И где должно быть стыдно? В использовании учетной записи другого региона? Это не запрещено. К тому же, чем это отличается от покупки диска, находясь в другой стране? Сувенир на память. Люди ездят в Японию, покупают там эксклюзивные для этого региона игры или заказывают их на многочисленных площадках. Почему от этого потребителям не должно быть стыдно, а за покупку тех же игр в сервисах, приостановивших свою работу, потребителю из РФ и Беларуси, по мнению западного обывателя, должно быть неловко?
Все исходит от тотального непонимания нашего менталитета и, что более важно, нашего потребительского опыта. Для западных стран подобные запреты и уход с рынка был бы жесточайшим шоком. Для нас же – повод вспомнить давно позабытые методы. Ибо, как писал выдающийся классик русской литературы Михаил Евграфович Салтыков-Щедрин: «Строгость законов смягчается необязательностью их исполнения». Мир перестроится и придет к привычному положению вещей. Но мало кто захочет возвращаться на прежние цены и прежние условия. Тратить 5-6 тысяч рублей за ААА-игру, приучив себя к расходам в районе 2-3 тысяч рублей? Увольте. И в этом нет ни правовой проблемы, ни моральной.
Опыт потребления
Лень – двигатель прогресса. И нас всех подсадили на лень.
Игроки, кому за 30, помнят эти «волшебные» времена в томительных ожиданиях завоза товара на торговую точку, в надежде урвать одну из двух привезенных «пираток» необычной новинки. Не успел прийти на 4 часа раньше — жди неделю, а там ее и вовсе могут не привезти. Эти времена прошли не так уж и давно, каких-то 9–10 лет назад. Потребитель впитал в себя все прелести цифровой дистрибуции. Люди хотели потреблять вожделенный западный или азиатский контент, а способы находились.
Ушедшие компании, как и обычные западные обыватели, не понимают простой истины: в России и Беларуси покупатель всегда найдет способ достать желаемое. Легально или под черным флагом, суть не меняется. Наше игровое сообщество пользовалось сервисом Xbox Live Gold в далеких 2005–2006 годах. Оплачивало его и играло со всем миром, когда до его официального прихода на территорию РФ оставалось примерно 8 лет. У большинства игроков на тот момент не было даже дебетовых карт, а мы говорим про цифровой сервис. Легальные копии игр продавались и в глубоких 90-х. Будь то коробочные версии для ПК или картриджи с платформ SNES и Megadrive.
Конечно, всегда вставал вопрос цены. В период глубокой паники и падения духа все равно было предложение. Хотите Gran Turismo 7? Не вопрос. Прямиком из Эмиратов, на следующий же день после релиза — с вас 12500 рублей. Нужен Ghostwire: Tokio в первые 3 дня после релиза на диске — 10500 и она ваша. И пока весь мир лихорадочно трясло в объятиях пламени логистического ада, бизнес всегда находил пути решения и обхода возникающих проблем. Спрос на контент есть как никогда. Осталось сделать лишь доступное предложение.
Попытка восстановить привычный образ потребления контента не несет в себе ничего плохого. Просто мы привыкли все делать в два-три клика, желательно, не вставая с дивана. И в своей привычке мы схожи с остальным «цивилизованным» миром. Никто не хочет включать на своем смартфоне VPN и переделывать учетную запись, чтобы вернуть себе привычный уклад вещей. Но если очень надо, это лишние два-три тычка пальцем. Для нас лишние. А для «них» — это немыслимое и нарушение моральных принципов. На протяжении 20 лет мы постоянно делали эти лишние «тычки» пальцем, чтобы постичь недоступное. Вполне логично, что наш играющий народ, после отмены всего русского, нашёл способы и сделал пару лишних «тычков».
Как покупать игры в Steam, если абсолютно любой способ, кроме средств на внутреннем кошельке, недоступен? Сразу нашлось несколько решений. От банальной покупки ключей на сторонних площадках, до пополнения кошелька через разные «костыли». Visa и Mastercard остановили работу своих платежных систем на территории РФ, превратив свои карты для зарубежных сервисов в тыквы? Не беда. Всегда можно оформить виртуальную карту турецкой или финской экономической зоны.
За год появилось несколько способов приобрести желанный продукт без всякой боязни заиметь серьезных проблем с российским законодательством. Люди и раньше не горели диким желанием выкладывать круглую сумму за подписку Xbox Game Pass Ultimate на год и прибегали к «аргентинскому» сценарию. Сейчас же это один из основных способов.
И это мы еще не затрагиваем другие сервисы, которые так же демонстративно покинули наш рынок, заставляя пользователей добавлять к привычному оформлению заказов парочку старых-новых «тычков» пальцами по площади своего смартфона или кнопок клавиатуры. Западный пользователь, в массе своей, «тычков» никогда не искал. Это занятие в XXI веке для него – чуждое и непонятное. Как результат – что сделали с нами ушедшие игровые компании? Они не приземлили, не унизили и, уж тем более, серьезно что-то запретили. Они просто лишили нас возможности эксплуатировать свою лень.
Ушли, но не убрали за собой
Как бы наше играющее сообщество не хаяло сейчас компании Sony, Nintendo или корпорацию Microsoft, эти ребята позаботились о нашем благополучии и оставили огромное количество обходных маневров. Поверьте, такие гиганты прекрасно знают, что у них происходит на кухне. И аргентинские блюда, и турецкие яства для них не новость. Что же касается региональных цен, что в 2, а то и 3 раза ниже российских – это уже формула капитализма. Разницу заплатят жители других регионов. Как раз те пользователи, которых иногда «бомбит» от того, что отрезанный от игрового мира народ продолжает играть, будто ничего и не произошло. Всё потому, что шоковая терапия не очень работает на людях, которые жили в этой терапии не один десяток лет.
Наше отличие в том, что мы совершенно по-разному воспринимаем кризисные потребительские ситуации. И если гиганты консольного рынка это отчасти понимают, раз они ни слова не сказали о внесении своей продукции в перечень параллельного импорта, то сторонних издателей в этом знании заподозрить весьма сложно. Они как раз и убрали свои проекты из магазинов, которые не закрыли свои двери для российских игроков. Практика же показала, что если вам очень сильно хочется поиграть в тот же The Quarry, или Modern Warfare 2, или свежайшую Persona 5, то вы без проблем их купите. Если чуть-чуть поднапрячься, то вполне официально через Steam или PSN. Спрашивается, кому вы сделали хуже, запретив игрокам эксплуатацию лени и подсадив их же на радующие глаз региональные турецкие или польские цены?
Непонимание миров
Кроме общественного порицания, западные фирмы и транснациональные конгломераты сделали огромный подарок играющему в России и Беларуси сообществу. Десяток дней шокового состояния и здравствуйте британские, турецкие, аргентинские и прочие польские учетные записи. Здравствуйте eShop, PSN, MS Store, недоступные в Steam и EGS игры. Не так удобно. Где-то дешевле в несколько раз, где-то дороже. Но все равно, здравствуйте! Нам вас не хватало лишь чуть-чуть. Мы никуда не делись.
Почему же у многих игроков западного мира, вызывается истинное недоумение, когда они вновь на своих игровых просторах слышат знакомую, но непонятную русскую речь? Возможно, это вопрос морали. Как это так? Тебе запретили, а ты обманываешь систему. Хотя в сути никаким обманом это назвать нельзя. Мы просто откатились на 8 лет назад в плане предоставления сервиса и услуг, но не его наполнения. Никто никого не обманывает: деньги – это Х, а цена – это Y. И неважно каким способом достигается пересечение этих переменных. Возможно, тут кроется глубокий, но такой простой человеческий фактор. Ощущение проигрыша.
Если прибегнуть к аналитике, то можно посмотреть, какие в процентном соотношении потери понесла та или иная компания. Кто-то этого не заметил, а кто-то лишился солидного процента своего денежного оборота. Капитал терпит убытки. И серьезные. Не надо обманываться, даже 5% – это удар по бизнесу. Ради 5% прибыли, капитал идет на великие жертвы. Согласитесь, куда логичней просто радоваться за человека, который способен снова приобщаться к миру игрового искусства, но зачастую встречаешь истинное раздражение от того, что все вокруг ушли, но ты — отечественный игрок — никуда уходить и не собирался. Ты здесь. И ты с ними. Несмотря на все громкие заявления и поступки, что делали крупнейшие игровые гиганты индустрии в отношении РФ и Беларуси.
Итог
Массовый отток брендов, игровых компаний и промышленных гигантов – не столько действие, направленное на зарабатывание очков на мировой арене популизма, сколько попытка сделать Россию (отчасти и Республику Беларусь) страной третьего мира и снова ввергнуть ее в хаос 90-х. Что в итоге? Потеря рынков, прибыли, да образование логистического ада. По прошествии 8 месяцев, можно с полной уверенностью сказать, что попытка ввергнуть пользователей России и Беларуси в хаос провалилась.
Почему? Потому что мы в этом хаосе уже жили и пользовались всеми благами мировой цивилизации. Мы умеем приспосабливаться к жутким потребительским условиям. Мы умеем решать проблемы отсутствия официального предложения. Мы умеем применять смекалку и отрывать пятую точку, если нам это надо. Именно поэтому в турецком, польском и британском регионе того же PSN или Steam произошел массовый прирост пользователей и траты средств. На наших глазах случилось тотальное непонимание рынка и людей, для кого компании поставляли контент.
Наш разум работает далеко не так, как разум западного мира. Западный обыватель со старта пользовался услугами. Наш пользователь находил пути к этому доступу. И когда нам этот доступ дали, а потом забрали, в ход пошли давно забытые навыки. В сухом остатке потребитель цифрового контента ничего не потерял. Можно даже сказать заметно приобрел. Ибо все чаще на просторах сети можно встретить такую простую, но подчеркивающую наш менталитет фразу, которой никакие запреты не помеха: «Не было бы санкций, мы бы этого всего и не узнали. Спасибо санкциям!». Никто не вправе запрещать нам тратить наши сбережения так, как мы посчитаем нужным. И никакие угрызения совести или покорства в ограничении мы испытывать уж точно не должны.
