Un jugador intentó obtener un reembolso de Battlefield 2042 y perdió su cuenta de EA con todos los juegos y otras compras
Battlefield 2042 recibió a los jugadores con una generosa cantidad de problemas técnicos. EA eliminó la cuenta con juegos a un comprador insatisfecho que intentó obtener un reembolso por Battlefield 2042.
К релизной версии Battlefield 2042 у игроков возникло множество вопросов. Разработчики пытаются починить игру, но пока всё идёт не так гладко. Некоторые не захотели ждать «патча, который всё исправит» и оформили возврат средств. Как оказалось, получилось далеко не у всех.
На форуме Reddit один из таких покупателей под ником Alby1019 рассказал о своём опыте оформления возврата средств за Battlefield 2042: «EA удалила мой аккаунт после того, как отказалась вернуть мне деньги за battlefield 2042 в течение 14 дней после покупки (закон Великобритании). [Я вернул деньги иным способом]. Теперь я потерял все свои другие игры EA, покупки и прогресс.»
Alby1019 был настроен решительно и после отказа вернул деньги через банковскую процедуру чарджбека (возвратный платёж). Однако, вскоре он получил письмо от Electronic Arts. Его лишили всех игр и других покупок, например в условно-бесплатной Apex Legends на сумму 60 фунтов стерлингов (~5 900 рублей).
В комментариях автору поста указали на особенность политики EA по возврату средств в Великобритании:
«[Ты даже не смог провести] 20-секундный поиск в Google, чтобы узнать, какова политика EA по цифровому возврату средств в Великобритании. 14 дней, если вы не скачиваете программное обеспечение [игру]. Именно из-за таких, как ты, система возврата платежей [чарджбек] имеет такие жесткие санкции.»
Напротив, другие приводят в качестве положительного примера политику возврата средств в Steam.
