Microsoft niega la conexión entre la actualización de Windows 11 y los fallos de SSD
Algunos jugadores informaron problemas con SSD después de una reciente actualización de Windows 11.
Microsoft ha negado las suposiciones de que la actualización de Windows 11 con el índice KB5063878 causa fallos en las unidades de estado sólido. Según la compañía, una investigación interna no reveló ninguna conexión entre el parche y las fallas de los discos.
Los primeros informes de los usuarios aparecieron en agosto. En ellos se describían casos en los que los SSD para juegos repentinamente "desaparecían" del sistema durante la grabación activa de datos, lo que provocaba la pérdida de información y requería el reinicio de la PC para volver a detectar la unidad. Inicialmente, las sospechas se relacionaron con la actualización de seguridad KB5063878, sin embargo, Microsoft declaró que no pudo reproducir tales fallos en los sistemas de prueba.
Además, la compañía involucró en la verificación a los fabricantes de equipos, incluyendo a Phison, cuyos controladores se mencionaron con mayor frecuencia en las quejas. Los representantes de Phison tampoco confirmaron la existencia de un error relacionado con la actualización de Windows 11.
La causa de los fallos sigue siendo desconocida, lo que genera preocupación entre los propietarios de PC con Windows 11, especialmente aquellos que utilizan SSD para instalar y ejecutar juegos. Los expertos aconsejan vigilar de cerca el estado de las unidades durante grandes volúmenes de grabación y realizar copias de seguridad periódicas en medios externos o en la nube.
Microsoft declaró que continuará estudiando el problema junto con los fabricantes de hardware para establecer su origen.
