El director ejecutivo de Twitch se disculpa tras un grave incidente en TwitchCon
El director ejecutivo de Twitch, Dan Clancy, reconoció públicamente que la compañía cometió un error en el caso de la streamer Emiru, quien fue víctima de acoso en TwitchCon 2025 en San Diego.
El 17 de octubre, durante un encuentro con fans, un visitante rompió la barrera, agarró a Emiru por la cara e intentó besarla sin su consentimiento.
«Quiero ser directo: no gestionamos bien la seguridad en el encuentro de Emiru. Esto no debería haber ocurrido, y nos lo tomamos muy en serio. Fallamos, tanto en la organización como en la reacción posterior. También lamento mis comentarios y pido disculpas a Emiru por todo lo sucedido».
Inmediatamente después del incidente, Twitch declaró que el infractor había sido expulsado del recinto y bloqueado en la plataforma. Pero más tarde, Emiru contó que el hombre se marchó tranquilamente y no fue detenido hasta varias horas después. Los asistentes a TwitchCon también se quejaron de la escasa seguridad y la insuficiente protección de los streamers.
Tras las críticas, Clancy volvió a hacer una declaración:
«Fallamos, tanto en la prevención como en la reacción».
Prometió revisar el sistema de seguridad de TwitchCon, incluyendo el control de acceso y la organización de encuentros con fans.
El jefe de Twitch añadió que la compañía cambiará las reglas relativas a los eventos offline y los streams, y prometió mantener a la comunidad informada. Subrayó que el objetivo es evitar que se repitan casos similares y garantizar la seguridad de todos los participantes.
«Escuchamos la preocupación por los streams IRL en TwitchCon. Twitch ha crecido, y estas transmisiones se han convertido en parte de la plataforma, pero debemos tener en cuenta las necesidades de todos los participantes. Revisaremos las reglas y pronto compartiremos las novedades».
