Nintendo не будет чинить устройства невоспитанных игроков в Японии

Японское отделение Nintendo обновило гарантийное соглашение, разрешив специалистам сервисов отказывать в ремонте устройств при столкновении с агрессивными или вульгарными клиентами.

Изменения ввели ещё в октябре. Потребителей предупредили о необходимости вести себя культурно. В противном случае они не могут претендовать на ремонт или замену консоли.

Основанием для отказа в помощи стали не только провокации или угрозы, но и преднамеренная трата времени персонала.

«Мы приняли это решение, потому что чувствовали, что наши клиенты поймут его, благодаря репутации, которую мы создали, добросовестно отвечая на их запросы», – объяснила Nintendo в заявлении для Kyodo News. Интересно, что этот шаг нашел поддержку даже в министерстве здравоохранения и гигиены труда Японии. Официальные лица назвали его «эффективным».

Изменения поддержали и фанаты корпорации.

Сейчас неизвестно, будут ли эти изменения распространяться и на поставщиков услуг в других странах.

Источник


Отмена
  • Просто сразу в трудовые лагеря всех пользователей свищей.

  • В России такое нужно во все сервисы внедрить, чтобы СВО-шное было-дебилов уму разуму научить и сделать из них людей, а не животных.

  • Сначала себя научи, а потом о других думай! Может ты и не патриот а русофоб, но вот большинство людей в России любят и поддерживают свою Родину!

  • Т.е. в Японии любая компания может сказать клиенту, требующему по закону устранения каких то косяков, что то вроде: "сначала поцелуйте нас в писю"? Что то новость сильно похожа на фейк. Японцы конечно странные, но не настолько же...

  • Япам во время пандемии не хватало общения и некоторые начали доводить службы поддержки глупыми запросами, пошлыми вопросами и другими маленькими прелестями. 

  • Забота о клиентах в странах первого мира. Что такое хамство и как его доказывать никто конечно же не расскажет.

  • Создание элитарного образа.) К шедевру прикасаешься все же своими ручками, а вдруг они у тебя грязные. Консоль не для быдла. Это у нас в России про Свич в своё время так и говорили, Патриарх вроде даже поговаривал это. 

  • Сейчас на главной

    Публикации

    Во что поиграть в декабре: The Callisto Protocol, High on Life, Dwarf Fortress

    Итоги 01 декабря 21:41 11

    Декабрь подморозил игровых издателей, а к Новому Году и Рождеству большинство из них и вовсе уйдёт в спячку на целый месяц. Но первая половина месяца порадует как страшными, так и странными продуктами: папа Dead Space вернулся с новым проектом, колония гномов переживает второе рождение, а игра от создателей «Рика и Морти» будет доступна бесплатно в Gamepass.

    Во что поиграть на смартфоне: Goddess of Victory: Nikke, Neural Cloud, Bus Simulator 2023, Charlotte's Table

    Итоги 30 ноября 15:53 2

    В ноябрьском выпуске сражаемся с инопланетными захватчиками в вайфу-шутере, водим автобус по Санкт-Петербургу, открываем красивый ресторан и исследуем таинственную подводную станцию. Кроме того, любуемся трейлером очередного «убийцы» Genshin Impact, а в самой Genshin Impact ждем появление коллекционной карточной игры.

    Феноментально. Обзор Against the Storm (ранняя версия)

    Обзоры 29 ноября 15:05 10

    Всего нескольких партий оказалось достаточно для понимания, что попал в искусно расставленные силки и выберешься из них нескоро. Проект Against the Storm ловко манипулирует сознанием любителей стратегий уникальным игровым процессом, погружающим в мир бесконечных застроек поселений и вечного катаклизма, их стирающего. Надежда только на несокрушимость Тлеющего города и милость королевы.

    Любовное письмо классическим хоррорам. Обзор Signalis

    Обзоры 25 ноября 16:45 11

    Игру от микроскопической команды из Германии, благодаря знакомым механикам, сложно не сравнивать с легендарными Silent Hill и Resident Evil. А рисовка, похожая на работы почитаемых мангак, расплывчатые заимствования из культовых медиапродуктов и внимание маэстро Гильермо дель Торо откровенно кричат – разработчики приготовили изысканный деликатес. Но распробую его не все.

    Удаляйте Vanguard. Обзор мультиплеера Call of Duty: Modern Warfare 2

    Обзоры 22 ноября 13:01 6

    За пределами сюжетной кампании с клюквой и коричневой моралью, в Modern Warfare 2 есть многопользовательский режим, ради которого многие ежегодно и исправно покупают Call of Duty