If Ubisoft bans an account, you can't play the company's purchased games on Steam. Ubisoft explained how it deletes accounts

Ubisoft's long-standing policy has recently been in the spotlight again. They had to explain how it works

Уже несколько лет Ubisoft практикует блокировку/удаление неактивных аккаунтов. В 2021 году разгорелся скандал, когда снесли аккаунт с играми, хотя по формальным требованиям он считался активным (и к тому же аккаунты с купленными играми якобы трогать не должны).

Недавно о такой практике Ubisoft вспомнили и вновь начались бурления в социальных сетях. Ubisoft решила объяснить, как устроена система.

Перед удалением аккаунта Ubisoft руководствуется несколькими критериями (в целом совпадают с теми, что назывались в 2021 году):

• Игровая активность с момента создания аккаунта.
• Библиотека: если есть купленные игры, то не удаляют.
• Продолжительность бездействия (в т.ч. учитывают вход в игры Ubisoft через Steam или другую платформу). На практике Ubisoft ни разу не удаляла аккаунты, которые неактивны менее 4 лет.
• Наличие активной подписки, привязанной к аккаунту.

Ubisoft предварительно направит пользователю письма, будет 30 дней на спасение аккаунта (как показала практика, они могут улететь в спам).

Тем временем пользователи обратили внимание на другой ответ Ubisoft. Представитель поддержки подтвердил, что если блокируют (закрывают по желанию пользователя) аккаунт Ubisoft, то не получится поиграть в игры компании купленные в Steam.

@LegacyKillaHD

• Обложка