Steam prohibits refunds for long playtime in paid early access. Valve closes loophole in rules

Paid early access is gaining momentum and Valve understands the specifics of the community. The rules of the game are changing on Steam

В последние годы всё более популярным становится идея платного раннего доступа, когда предзаказавшие дорогое издание получают доступ на несколько дней раньше «полноценной» даты релиза. Это позволяет ворваться в желанную игру раньше остальных.

Однако в случае со Steam был пикантный нюанс. В сервисе Valve можно оформить возврат средств за игру, если провести в ней не очень много времени, вот только это не распространялось на период платного раннего доступа (во время него время не учитывалось) — целеустремлённый геймер мог оформить предзаказ, пройти игру целиком и затем вернуть деньги.

В 2024 году Valve приняла решение обновить правила Steam, чтобы закрыть эту лазейку (такие игры Valve называет «с расширенным доступом»):

«Сегодня мы обновили нашу политику возврата средств за товары, приобретённые по предзаказу. Изменение касается игр, которые доступны для предзаказа и включают расширенный доступ. Время, проведённое в игре в период действия расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат».

Вопрос: «Смогу ли я вернуть средства за игру с расширенным доступом после того, как в неё поиграю?»

Ответ Valve: 

«На игры с расширенным доступом распространяются положения нашей стандартной политики возврата средств.

Если вы предзакажете издание с расширенным доступом в Steam, то сможете запросить возврат средств в любой момент до начала действия расширенного доступа. Для запроса возврата у вас также будет стандартный 14-дневный период, который начнётся в день выхода игры».

Стандартная политика возврата средств в Steam:

«Возможность осуществить возврат в течение двух недель после покупки за продукты, в которых вы провели менее двух часов, распространяется на игры и программное обеспечение в магазине Steam».

Также Valve отметила, что пользователи Steam могут написать обзор во время платного раннего доступа:

«Да, вы сможете опубликовать обзор игры, в которую сыграли в рамках расширенного доступа, — точно так, как если бы у вас было обычное издание».

***

Автор обложки: Bethesda Game Studios. Источник изображения: steamcommunity.com